優良不用品回収業者を選ぶ一番のポイントは電話対応！
優良な不用品回収業者を選ぶポイントは
- 一般廃棄物収集運搬許可の確認
- ホームページや料金設定
- 見積もり時の電話対応
- ネットでの口コミや評価
など4つがあげられますが、不用品回収のプロが重要だと思うポイントは電話対応です。
見積もり時の電話対応でどれだけ細かく聞いてくれるかなど見分ける大事な点となります。
この記事では、電話対応が重要な理由と見分けるポイント4つを紹介します。
電話対応が重要な理由
電話対応が重要な理由は『業者の良しあしが一番わかりやすい』からです。
不用品回収業者をみなさんが選ぶ際は
- チラシ
- ホームページ
- ネットでの口コミや評判
などを参考にすると思います。
しかし、これらにある情報だけで判断するのは危険です。
チラシやホームページでは格安の表記をしていて、高額料金を請求するような業者もありますし
ネットでの口コミや評判についても、サクラなどを使いよいことだけを書いているところも存在します。
だからこそ実際に電話してみて、質問などをすることによって対応を見ることが重要になってきますね。
優良不用品回収業者を選ぶポイント4つと流れ
優良な不用品回収業者を選ぶ4つのポイントを紹介します。
書いてある順番通りに行うとスムーズに見つけれるというように流れでまとめますね。
ホームページや料金設定を確認する
まずは【お住いの地域＋不用品回収業者】などで調べて、対応エリアになっている業者のホームページを見つけましょう。
ホームページを見つけたら、まずは料金表を確認します。
確認すべきポイントとしては料金表が細かく掲載されてあるか？です。
基本料金・追加料金など自分が実際に頼みたい物品をカウントして、どのくらいかかるかイメージしやすいかを考えてみましょう。
分かりやすく料金がイメージできればよいですが、応相談などばかりが並んでいる場合は注意です。
一般廃棄物収集運搬許可の確認する
次に一般廃棄物収集運搬許可を確認します。
この許可は一般家庭よりごみを収集する際に必ずいる許可となり、ないままに収集するのは違法となります。
この許可には番号が割り当てられていますので、ホームページなどより許可番号があるかを確認しましょう。
一般廃棄物収集運搬許可がある業者は、お住いの市区町村の粗大ごみに関連するページに記載されていることが多いです。
また一つ知っておきたいこととして、一般廃棄物収集運搬許可がなくとも、リユース目的の古物買取ということであれば引き取りは可能です。
一般廃棄物収集運搬許可について詳しく▽
一般廃棄物収集運搬許可とは？|不用品回収業者を利用するなら知っておきたい
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ネットでの口コミや評価を調べる
料金表も問題なさそうで、一般廃棄物収集運搬許可の確認もできたら、ネットでの口コミや評価を検索してみましょう。
- 【検索したい不用品回収業者の名前＋口コミ】
- 【検索したい不用品回収業者の名前＋評価】
などで検索して、口コミや評価を確認します。
できるだけ評価数が多く、内容も良い業者を選びたいですね。
逆に口コミや評価自体が全く出てこない業者は避けた方がよいでしょう。
口コミが検索できるサイトとしては、くらしのマーケットやゴミナビなどが有名です。
口コミや評判が重要な理由について詳しく▽
不用品回収業者はネットでの評判や口コミがよいところを選ぶべき理由
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見積もり時の電話対応をチェックする
ネットでの評判や口コミも良ければいよいよ電話対応のチェックです。
チェックポイントは4つで
- 丁寧ではきはきとした対応か
- 現場の状況や物品などを細かく聞いてくれるか
- 質問に分かりやすく答えてくれるか
- 料金を明確に伝えてくれるか
などを確認していきます。
これらを確認したい理由としては、不用品回収業者は現場の状況や不用品によって、料金が大きく異なってくる為、それを電話越しでしっかりと把握してもらえるかが重要だからです。
状況を把握しようと思っている業者であれば追加料金などは発生しませんし、逆に『現場で判断しますねー』という感じが強いのであれば、追加料金がかかる可能性は高くなります。
定額のトラック積み放題プランでも料金は変わってきますので、積み放題プランでも見積もりは重要となりますよ。
まとめ
- 優良業者を選ぶポイントは電話対応
- 重要な理由は良しあしが分かりやすいから
- 流れに沿って選ぶと見つけやすい
- ホームページや料金設定を見る
- 一般廃棄物収集運搬許可の確認する
- ネットでの口コミや評価を調べる
以上、優良不用品回収業者を選ぶためのポイントでした！
電話対応が重要にはなってきますが、なかなか電話が苦手な人や、ラインやネット経由で申し込みをしたい方も多いかと思います。
その場合も、丁寧な対応か・質問にはしっかりと答えてくれるかを意識して質問をすると業者の良しあしはわかりやすいですよ！
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