遺品整理に潜む悪徳業者の見分け方|実際にあったトラブルなどを業界10年以上のプロが徹底解説！

遺品整理の悪徳業者についてプロが徹底解説！

遺品整理に悪徳業者がいるって本当かしら？

残念ながら本当です。

一人の方の一生分のお片付けである遺品整理だからこそ生じる隙や金銭を狙っている悪徳業者がいます。

具体例としては

金品などを着服する
片づけ・整理後にぼったくり料金を追加してくる

など、信じたくないようなケースも。

このような遺品整理に潜む悪徳業者にひっかからず無いために

料金相場やまず確認すべきこと
実際にあったトラブル例
被害にあった場合の退所
優良行業者の見つけ方

などを、遺品整理や不要品回収を10年以上手掛けるプロが解説します！

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遺品整理の料金相場は？

結論から申し上げますと【遺品整理に明確な料金相場】はありません。

というのも、現場の状況によって作業工程が大きく異なるからです。

例えば同じ間取りでも

普段から片付けがされているお部屋
ゴミ屋敷状態になってしまっているお部屋

では全く違います。

なので電話口での状態の確認や、実際に現場を見ての見積もり制となるケースがほとんどとなります。

明確な料金相場がなく、一生の内にそう何度もまとめないからこそ悪徳業者が潜んでいるとも言えますね。

状況を加味せずに大雑把に大体で料金をまとめますと

買取～数点の整理・・・無料～1万円
ワンルームまるまる整理・・・10万円～
一軒家を丸ごと整理・・・20万円～

こんな感じになるかと思われます。

料金が気になる方はまず見積もりを取ってもらうようにしましょう。

悪徳業者の見分け方！まず確認すべきこと

悪徳業者の見分け方は様々ありますが一番効果的なのは【一般廃棄物収集運搬の許可の有無を確認すること】です。

遺品整理というのはほとんどのケースで【不要品の回収】が必要となりますが、一般家庭から不要品を回収する場合、上の許可が必要となります。

許可がないままに営業することは違法ということですね。

悪徳業者の見分け方については

電話対応の良しあし
見積もりの分かりやすさ

などありますが、なかなか判断が難しいところもあります。(※すぐ下で記載致します)

まずは、一般廃棄物収集運搬の許可をもっていて正しく営業しているかどうかを確認しましょう。

許可を保有している業者については、公式サイト、ホームページを見れば掲載されています。

一般廃棄物収集運搬の許可以外の悪徳業者の見分け方

許可の有無は悪徳業者の判断に有効ですが、それ以外の方法での見分け方もあります。

激安・格安を謳いすぎていないか？

悪徳業者の手口でありがちなのは

とても安い値段で表記し、作業後に追加高額料金を請求する

というものです。

作業後に請求されるため、依頼した方も

そんなの聞いていない。元の状態に戻してくれ

とは言いにくく、さらには

元の状態に戻すけどその分の代金が必要になる

などと言ってくる業者もあるほどです。

遺品整理や不要品回収には一定のニーズがありますので【格安・激安】の文句をやたら多様している業者はそれだけの理由があると考えるのが自然です。

巡回回収を行っていないか？

トラックから拡声器などを使い

『ご家庭でいらなくなった不要品引き取ります』

とアナウンスしながら巡回している業者を見たことがあるかと思います。

まずこのような業者は基本的に許可を持たない違法業者と言って間違いありません。

なぜなら、許可を持つ業者は巡回営業をしないからです。

何らかのきっかけで、このような業者から遺品整理を持ちかけられたりしたら断わるようにしましょう。

料金は明記されているか？

料金明示がない業者は悪徳業者の可能性があります。

遺品整理には料金相場はなく見積もり制がほとんどであると前述しましたが、作業工程一つ単位での料金は明示されている業者を選びましょう。

例としては

椅子・家具を処分する場合→一品につきいくら
リサイクルが必要な家電を処分する場合→一品につきいくら
3階以上からの搬出など特殊な作業→一工程につきいくら

など物品や状況による値段の変化が書かれているかどうかをチェックすべきです。

明示されている業者については、最終的な見積書と異なった場合指摘することができます。

事前に見積もりを取ることを前提として、公式サイトなどに料金が明示されているか確認しましょう。

遺品整理実際にあったトラブル例

近所の空き地に見覚えのあるゴミが？引き取り物品の不法投棄

父が亡くなり部屋を片付ける必要があったのですが時間もなく、適当にポストに入ってたチラシの業者に遺品整理を頼みました。当日の対応もよく、さっと片づけをしてくれぼったくりとかはなかったのですが、数日後驚くことがありました。近所の空き地に見覚えのあるテレビ台が捨てられてたんです。近づいてよくみると父の部屋にあったものに間違いありません。近くには同様に父親のものと思われるゴミが捨ててありました。そのごみは結局自分の家に持ち帰ったのでいまだに処分できていません

世田谷区在住男性より

後から判明！価値あるものを不当価格で買取

父が収集していた骨董品を遺品整理の業者に買取依頼しました。生前からそれなりに価値があるものがあると聞いていたのですが、私は全く分からない為任せることに。査定の金額はそれなりのもので、価値が分からないからこんなものだろう、むしろ臨時収入という感じで喜んでいました。後日、主人の友達で詳しい方がそれらの写真を見て『10分の1くらいの値段で買いたたかれてる可能性がある』と教えてくれました。気になって調べてみると、父の部屋で見たものと同一品がオークションサイトでかなり高い値段で取引されていました。実物を見てないので何とも言えない、、、とは言っていましたがもしそうなら悔しいです

中野区在住女性より

あそこにあったはずの金(ゴールド)がない！

とある遺品整理業者に母の遺品整理を頼みました。すべてが終わって数日後くらいにふと母の貴重品ボックスの存在を思い出しました。押入れの奥の分かりにくいところに隠してあったので大丈夫だろうと開けてみると、中にあったはずの金品が丸ごとなくなっていました。業者にしつこく問合せしてみたところ『間違えて回収してしまった』と出してきました。間違えるとは思えませんが故意という証明もできず、あのまま忘れていたらと思うといたたまれません

世田谷区在住女性より